Maydos Restaurant K.V.K.K.
Gizlilik ve Çerez Politikası
Tanımlar
Anonim Hale Getirme:
Kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
Başvuru Formu:
İşbu Politika ekinde sunulan, veri sahibinin ilgili mevzuat çerçevesinde haklarını kullanmak için yapacağı başvuruyu içeren form.
İnternet Sitesi:
Şirket'e ait maydos.com.tr alan adına sahip internet sitesi.
İş Ortağı:
Şirket'in ticari faaliyetlerini yürütürken bizzat veya hissedarları şirketler veya grup şirketleri ile birlikte muhtelif projeler yürütmek, hizmet almak gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu gerçek veya tüzel kişiler.
Kişisel Veri:
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Kişisel Verilerin İşlenmesi:
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Özel Nitelikli Kişisel Veri:
Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.
Veri Sahibi:
Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Veri İşleyen:
Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
Veri Sorumlusu:
Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri (veri kayıt sistemi) yöneten gerçek veya tüzel kişi.
Kısaltmalar
- KVKK: 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- KVKK Kurulu: Kişisel Verileri Koruma Kurulu
- Şirket: Maydos Restaurant
- Politika: Kişisel Verileri Koruma ve Gizlilik Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
MAYDOS RESTAURANT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, Şirketimiz'e ait otellerden hizmet alma talebinde bulunan ve hizmet alan ve/veya Şirketimiz'e ait "maydos.com.tr" isimli internet sitesi üzerinden ürün satın alan müşterilerimizin, Şirketimiz'e ait İnternet Siteleri'ni kullanan ve bu İnternet Sitelerine üye olan kullanıcı ve üyelerimizin, otellerimizi, İnternet Sitelerimizi ziyaret etmek suretiyle veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla ya da başkaca herhangi bir şekilde bizimle ilişki tesis eden diğer gerçek kişilerin; bizzat veya bir şirket veya kuruluşun temsilcisi olarak bizimle iletişime geçen/sözleşme tesis eden şahısların; iş ortaklarımızın, pay sahiplerimizin, çalışanlarımızın ve Şirketimiz'e iş başvurusunda bulunan çalışan adaylarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu çerçevede Şirket olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve sair mevzuata uyumun sağlanması ve KVKK çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prensiplerimizi açıklamak adına işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası'nı ("Politika") hazırlamış bulunmaktayız.
2. Amaç ve Kapsam
MAYDOS RESTAURANT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, Şirketimiz'e ait otellerden hizmet alma talebinde bulunan ve hizmet alan ve/veya Şirketimiz'e ait "maydos.com.tr" isimli internet sitesi üzerinden ürün satın alan müşterilerimizin, Şirketimiz'e ait İnternet Siteleri'ni kullanan ve bu İnternet Sitelerine üye olan kullanıcı ve üyelerimizin, otellerimizi, İnternet Sitelerimizi ziyaret etmek suretiyle veya sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla ya da başkaca herhangi bir şekilde bizimle ilişki tesis eden diğer gerçek kişilerin; bizzat veya bir şirket veya kuruluşun temsilcisi olarak bizimle iletişime geçen/sözleşme tesis eden şahısların; iş ortaklarımızın, pay sahiplerimizin, çalışanlarımızın ve Şirketimiz'e iş başvurusunda bulunan çalışan adaylarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu çerçevede Şirket olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve sair mevzuata uyumun sağlanması ve KVKK çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prensiplerimizi açıklamak adına işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası'nı ("Politika") hazırlamış bulunmaktayız.
3. Kişisel Veri
3.1. Kişisel Veri Tanımı
KVKK madde 3/I(d) çerçevesinde "kişisel veri" kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilere ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda, anonim bilgiler, anonim hale getirilen bilgiler ve belirli bir kişi ile ilişkilendirilemeyen diğer veriler işbu Politika kapsamında kişisel veri olarak kabul edilmez.
3.2. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler
KVKK madde 3/I(e) çerçevesinde kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilebilecek her türlü işlem "veri işleme" kapsamına girmektedir.
Şirket, kişisel verileri aşağıda sayılan ilkelere uygun olarak işlemektedir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
3.3. Şirket Tarafından İşlenen Veriler
Şirket, veri sahibinin açık rızasıyla veya KVKK'nın 5 ve 6'ncı maddelerinde öngörülen hallerde açık rıza olmaksızın genel ve özel nitelikli kişisel verileri işleyebilmektedir.
Şirket tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıda yer almaktadır:
- Ad, soyad, meslek, özgeçmiş, cinsiyet, medeni durum, uyruk gibi veri sahibini tanımaya ve ayrıştırmaya yönelik sair ek veriler,
- Kimlik ibrazının gerekli olduğu durumlarda kimlik, pasaport, sürücü belgesi gibi kimlik tespitine yönelik belgelerde yer alan veriler,
- Ev, iş yeri veya geçici ikamet yerine ait adres, telefon, elektronik posta ve faks numarası ile cep telefonu numarası gibi iletişim bilgileri,
- Şirket ile gerçekleştirilen telefon görüşmeleri, elektronik posta yazışmaları gibi iletişim kayıtları ile diğer sesli ve görüntülü veriler, şikâyet ve talep kayıtları
- Hizmet ve ürün satış standartlarının yükseltilmesi amacıyla tüketici ve kullanıcı alışkanlıklarının belirlenmesine yarayan veriler ile İnternet Sitesi kullanım verileri,
- İnternet protokol (IP) adresi, cihaz kimliği, internet sayfası görüntülemeleri ile mobil ve sair dijital uygulamalara ilişkin istatistikler, gelen ve giden trafik bilgileri, yönlendirme URL'si, internet log bilgisi, konum bilgisi, ziyaret edilen siteler ve internet sitelerimiz ile reklam ve elektronik posta içeriklerimiz aracılığı ile gerçekleştirilen işlem ve eylemlere dair bilgiler.
4. Özel Olarak İşlenen Veriler
İnternet Sitesi Kullanıcı ve Ziyaretçi Verileri
"maydos.com.tr" İnternet Sitesi Kullanıcılarına ilişkin veriler ile çevrimiçi ziyaretçi verileri:
- Kullanıcı Bilgisi (Üyelikle ilgili bilgiler, Kullanıcı ID numarası vb.)
- IP adresi
- İşlem Güvenliği Bilgisi (Şifre bilgileri vs.)
- Çerez (Cookie) kayıtları
- Kullanıcı ve/veya Ziyaretçi alışkanlık ve beğenilerini gösteren veri ve değerlendirmeler
- Kullanıcı ve/veya Ziyaretçi'nin elektronik ortamda verdiği ticari elektronik ileti onay/izni
- Kullanıcı ve/veya Ziyaretçi'nin onayladığı Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi
- İnternet Sitesi'nde yer alan ve Kullanıcı ve/veya Ziyaretçi tarafından onaylanan diğer yazılı metinler
- Talep ve şikayet süreçlerinin yönetimi ile ilgili kayıtlar
Ürün/Hizmet Satın Alanlara Ait Veriler
"maydos.com.tr" üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin veriler:
- Alıcı'ya ait kimlik bilgileri, pasaport numarası
- İletişim Bilgileri (cep telefonu, e-posta adresi, adres vb.)
- Fatura ve tahsilat bilgileri
- Satın alınan Ürün'ün türü, adedi, ücreti, sipariş tarihi
- Alışveriş sırasında kullanılan indirim kuponları, varsa kampanyalar
- Alıcı'nın elektronik ortamda verdiği ticari elektronik ileti izni
- Onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
- IP adresi, şifre, parola bilgileri
Çağrı Merkezi Verileri
Çağrı Merkezi üzerinden işlem yapan müşteri verileri:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, TC Vatandaşı olmayanlar için Pasaport No)
- İletişim Bilgisi (cep telefonu, e-posta adresi, adres vb.)
- Mesafeli Rezervasyon Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Not: Bu sayfa, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında hazırlanmıştır. Detaylı bilgi için lütfen tam metni inceleyiniz. Çerez politikası ve diğer detaylar için maydos@maydos.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.